Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

A bet365-casino.br.com leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com a legislação brasileira de apostas esportivas e jogos online (Lei 14.790/2023).

1. Quem Somos

A bet365-casino.br.com é operada pela Bet365, devidamente autorizada a operar no Brasil conforme as normas estabelecidas pelo Ministério da Fazenda e pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Somos o controlador dos seus dados pessoais para os fins descritos nesta política.

2. Quais Dados Coletamos

Para que você possa usar nossa plataforma com segurança, precisamos coletar algumas informações. Isso inclui:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e documento de identidade
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial
• Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix e histórico de transações
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e histórico de navegação na plataforma
• Dados de localização: quando necessário para verificar sua elegibilidade de acordo com a regulamentação vigente

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são usados para finalidades específicas e legítimas. Nunca vendemos suas informações a terceiros para fins comerciais. Usamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Verificar sua identidade e cumprir as obrigações de KYC (Conheça Seu Cliente) exigidas pela legislação brasileira
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
• Enviar comunicações sobre sua conta, promoções e atualizações do serviço
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras competentes
• Apoiar práticas de jogo responsável, incluindo monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar problema com o jogo

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para cumprir os Termos e Condições que você aceitou ao se cadastrar
• Obrigação legal: para atender às exigências da Lei 14.790/2023 e das normas da SPA
• Legítimo interesse: para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros em situações específicas. Isso acontece com:

• Autoridades regulatórias brasileiras, como a Secretaria de Prêmios e Apostas, quando exigido por lei
• Processadores de pagamento e instituições financeiras para viabilizar suas transações
• Prestadores de serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes
• Empresas do grupo Bet365, para fins operacionais e de suporte

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

6. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso acontecer, garantimos que a transferência seja feita com as salvaguardas adequadas, conforme o artigo 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos aprovados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. De forma geral, dados de conta são mantidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação de combate à lavagem de dinheiro. Dados de marketing são excluídos assim que você revogar seu consentimento.

8. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].

9. Segurança dos Dados

Usamos criptografia SSL, autenticação de dois fatores e monitoramento contínuo para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para manter seus dados seguros.

10. Jogo Responsável e Dados Pessoais

Como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, podemos usar seus dados de comportamento para identificar padrões que indiquem risco de dependência. Isso nos permite oferecer ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e outros recursos de proteção. Esse tratamento é feito no seu interesse e no cumprimento das exigências regulatórias brasileiras.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos mudanças relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a notificação indica que você aceita as alterações.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente: [email protected]. Você também pode entrar em contato com nosso DPO diretamente pelo mesmo endereço.

Jogue com responsabilidade. Serviço disponível apenas para maiores de 18 anos.